Aidants connect, candidatez dès maintenant !

Autre dispositif national porté par l’ANCT dans le cadre du plan France Relance, l’habilitation Aidants connect vient répondre à un vide juridique qui entourait les pratiques des médiateurs qui étaient très souvent amenés dans leurs accompagnements à utiliser les identifiants et mdp des usagers pour les accompagner dans leurs démarches en ligne. Désormais, une habilitation personnelle sera délivrée au terme d’un parcours de formation (présentielle et en ligne). Rappel des quelques grands principes de ce dispositif :

 

  • il s’adresse à des « aidants professionnels” c’est à dire lié par un contrat de travail à une personne morale (les bénévoles en sont donc exclus). Ces personnes doivent disposer d’une adresse mail professionnelle indiquant leur nom et leur prénom (pas d’adresse partagée de type mediation@xxxx ni de xxxx@gmail.com)
  • il ne concerne pas une typologie de métier identifiée : toutes les personnes en lien avec des publics pour les accompagner dans leurs démarches en ligne peuvent le demander
  • il n’est pas (encore) limité en nombre : vous pouvez donc demander sur le site autant d’habilitation que vous avez de personnel en situation d’aidants (ou diffuser autour de vous l’information pour que les gens s’inscrivent).
  • Si l’habilitation est nominative elle est rattachée à une structure qui partage son compte avec des individus : un référent Aidants connect recevra les cartes (qui généreront des codes d’accès sécurisés réguliers) et sera responsable de la tenue du registre des aidants. En cas de départ, l’aidant devra redemander une carte en intégrant sa nouvelle structure.

Le déploiement a été décidé en 3 phases en fonction des régions et Paca/Sud débutera en septembre (à ce jour seules 116 demandes ont été enregistrées sur la plate forme). Ce déploiement est piloté par Urban prod et Arsenic à partir du parcours pédagogique national développé par Fréquences école à Lyon. Nous sommes également en lien direct avec une personne référente à l’ANCT pour nous accompagner sur le suivi et la mise en place. 

 

Le parcours de formation débutera par un test de positionnement sur Pix, un module en ligne puis 1,5 jour de formation autour du site Aidants connect, de France connect et des enjeux légaux… et se terminera par un PIX spécifique qui permettra l’obtention de l’habilitation.

 

Référent Urban/Hub du sud : Cédric Claquin – 06 21 07 29 42 

Pour déposer vos demandes : https://aidantsconnect.beta.gouv.fr/habilitation

Conseillers numériques France Services

Présenté à l’automne 2020, le dispositif national Conseillers Numériques (France Services) constitue la part essentiel de la part du plan France Relance dédiée à l’inclusion numérique* (200 millions sur 250 millions).

 

Une des particularités du dispositif consiste en une formation obligatoire en début de parcours sur une partie du Titre Professionnel national de Responsable d’Espace de Médiation Numérique (niveau Bac+2). Parmi les membres du Hub du Sud, certains sont porteurs de cette formation en Paca.

Il apparaît intéressant pour les acteurs de la Médiation numérique que ces 4000 nouveaux et nouvelles “collègues” soient dûment formé.es sur la base d’un référentiel reconnu comme le plus structurant par la profession. Il s’agit d’éviter de renouveler les difficultés rencontrées par les jeunes volontaires en Service civique qui ont été mis en face à face avec des publics en grande difficulté socio-numérique sans formation ni réel accompagnement.

Concernant le volet recrutement, le Hub du Sud a accompagné, à la demande du SGAR, les Préfecture départementales afin de co-instruire les demandes des employeurs associatifs et publics. A travers un questionnaire en ligne, nous avons ainsi pu recueillir plus d’éléments concernant les motivations et les capacités d’encadrement des futurs employeurs.

Dans chaque département, le Hub du Sud a identifié un ou des référents pouvant instruire les dossiers d’un autre département (par souci de neutralité dans le traitement des dossiers). Nos avis ont ensuite été confrontés à l’analyse des agents des préfectures afin de valider ou d’invalider les demandes.

On voit donc que le Hub du Sud est présent et actif à tous les niveaux de ce dispositif massif et qui se déploie très rapidement.

 

* le recrutement d’un ou d’une Conseillèr.e numérique permet de prétendre à une subvention de fonctionnement d’un montant de 50 000 euros sur 24 mois.

La Newsletter#6

Edito
Déconfinement un peu partout.
Les applaudissements à 20h commencent à faiblir ? Les rues se repeuplent. La pression baisse ?
L’espace public et les lieux publics vont-t’ils redevenir des espaces pour partager et questionner les liens qui font les sociétés et tenter de les retendre ? Ecole ? Lieux de culture et d’arts ? Services Publics ? Salle de formation ? … Des espaces pour inclure après avoir été toutes et tous séparés par nos murs. Pour passer des murs aux barrières de nos gestes, avant de retrouver les marges pour manoeuvrer à nouveau pleinement ?

Après ces deux mois en présence à distance, on s’apperçoit que la dématérialisation nécessite tout autant d’humain, et que le numérique lui aussi exclut et renforce les inégalités. Que la médiation numérique est plus que nécessaire et présente dans le quotidien de beaucoup d’entre nous, en terme professionnel, privé, public, familial … Partout.

Nouvelle livraison de la Balado-diffusion hebdo du Hub du sud aux côtés des actrices et acteurs de terrain de Marseille à Saint Auban en passant par le Québec !

Le concours French IOT de La Poste
La Poste messager poursuit sa mue et accompagne le développement de nouveaux services à travers le programme d’open innovation du Groupe La Poste dans les services connectés. Programme de soutien à des initiatives entreprenariales dans différents champs, dont les Gov et Civic Tech, et des engagements sociétaux et environnementaux. Un lien à construire avec les dynamiques d’inclusion numérique et, au delà des questions de médiation numérique, une perspective après le déconfinement vers des dispositifs de contributions et de participations dans les gouvernances locales et territoriales ? Infos sur https://concours-french-iot.laposte.fr/

La médiation numérique en format « drive »
L’expérience de Anna Filippot à Saint Auban où avec son équipe ils ont accompagné le passage des bits aux atomes, en imprimant devoirs, papiers administratifs, accueillis l’épicerie solidaire des pompiers, fait le lien avec Pôle Emploi … Expérience quotidienne d’un lieu comme un noeuds de réseau entre réel et virtuel dans les monts d’azur, aux confins des Alpes Maritimes et des Alpes de Haute Provence.
http://hautpays.paysdegrasse.fr/blog/92

Produire ensemble sur la médiation numérique, à distance
L’expérience d’Eva Quintas et de l’équipe d’Artenso, centre de recherche en art et d’engagement sociétal pour animer les communautés de la médiation culturelle et numérique au Québec, publier des ressources, et animer des contributions à l’échelle mondiale. Une productivité qui ouvre de nouvelles voies collectives pour relier les distances culturelles.
https://artenso.ca/

En Bonus : Faire quelque chose
Agir par la culture est un magazine trimestriel gratuit qui traite de thèmes politiques et culturels. Il est édité par le mouvement Présence et Action Culturelles (PAC), association qui développe une action d’éducation permanente et populaire dans toute la Belgique francophone via un réseau d’animateurs et animatrices de terrain réparti·es en 10 antennes régionales.
https://www.agirparlaculture.be/category/agir-par-la-culture-n61-printemps-2020/