Dans le cadre de la Stratégie nationale pour un numérique inclusif présenté par le gouvernement en 2018, la Banque des Territoires et l’ANCT se sont unies pour faire émerger 12 Hubs territoriaux pour un numérique inclusif, structures interdépartementales, ayant pour objectifs de :

• Fédérer les écosystèmes de l’inclusion numérique en identifiant les lieux de médiation, les capacités territoriales et l’accessibilité de ces services et l’adéquation de ces besoins avec les moyens du territoire ;
• Accompagner la création ou le renforcement des projets d’inclusion numérique en formant les acteurs concernés, en délivrant des outils nécessaires et en aidant à la recherche de financement.

Offre de services

Les Hubs territoriaux pour un numérique inclusif s’auto-saisissent de thèmes de travail en fonction des besoins des publics et des acteurs.

Ainsi, ils peuvent animer et former l’écosystème de l’inclusion numérique présent sur le territoire : réaliser des actions de communication, animer l’écosystème, décliner les dispositifs nationaux pour faciliter leur appropriation par les acteurs, etc. Ils peuvent aussi accompagner les projets d’inclusion numérique sur le territoire : obtenir des financements, appuyer au déploiement du Pass numérique, s’articuler avec des programmes d’action, etc.

Ces Hubs sont également les interlocuteurs privilégiés des collectivités territoriales, des opérateurs de services publics et des entreprises privées pour coordonner et amplifier les stratégies locales d’inclusion numérique.

L’action des Hubs doit par ailleurs s’inscrire en complémentarité de l’existant, que ce soit vis-à-vis des dispositifs déployés par les collectivités territoriales que vis-à-vis des stratégies nationales (Petite ville de demain, Action Cœur de Ville, Quartier Prioritaire de la Ville, etc) et des programmes nationaux (France Services, Société Numérique, etc.).